智能外呼平台
智能外呼平台支持對話(huà)快區流程、話(huà)術(shù)定也空制,您可以根據業(yè)務需求,靈活配置機器要間人外呼的(de)内容,不斷優化效果。年離
智能外呼平台 花美
Intelligent Outcal對海l Platform
智能外呼平台支持對話(huà)流程、就訊話(huà)術(shù)定制,您可以根據業書得(yè)務需求,靈活配置機器人外呼的(de姐相)内容,不斷優化效果。強大的(d朋坐e)語音(yīn)識别、自(zì)然語言理解技秒費(jì)術(shù),讓機器人可以正确理解用戶意在短圖,精準選擇合适話(huà)術(shù)。光舊在對您制定的(de)用戶群體筆短(tǐ)進行(xíng)批量、自會草(zì)動外呼之後,機器人會(huì)對用戶進我錯行(xíng)标記和分(fēn)類,幫助銷街畫售、運營人員有針對性地跟進,提升工作效率子爸和轉化率。 森村
産品特色
Product c化兵haracteristics 員哥
自(zì)動外呼管理
靈活的(de)名單、策略、活動配置管理煙銀能力。使用者可根據企業(y爸通è)需求、行(xíng)業(yè)特性,個性匠睡化的(de)定義自(zì)動外呼的近船(de)應用場(chǎng)景與方式 人跳
流程開發平台
基于SIP的(de)純軟IVR習那平台,支持多(duō)話(huà)術(shù們家)組管理
智能人機交互
集成機器人,實現AI智能化服務,有效美南降低企業(yè)人力投入們西成本複雜(zá)業(yè)務場(chǎng)景通暗,可無縫轉接人工坐席處理
全景數(shù)據分(fēn)析
呼叫全程數(shù)據記錄、通話(hu冷花à)全程錄音(yīn),實時狀态監物水控,客戶應答(dá)狀态分報外(fēn)析。幫助企業(yè)洞悉客戶趨勢,優去會化業(yè)務場(chǎng)景,書美提高業(yè)績
産品功能
Product fu雜中nction 小訊
呼叫名單管理
使用者可從(cóng)14項預匠分設字段選擇并創建外呼名單模闆和姐,也可自(zì)定義添加模闆字段。
敏感數(shù)據加密
名單模闆的(de)敏感字段,可設定加鐘鄉密,加密後的(de)字段在系統内隐藏顯短微示,如(rú)号碼:186****5上會114。
名單多(duō)批次導入遠多
名單模闆支持多(duō)匠吧個批次的(de)數(shù)據導入術又,每個批次具備獨立批次号,支持按批次号的(de街土)數(shù)據統計(jì)。
數(shù)據導入校驗
名單數(shù)據導入時,可校舊城驗重複數(shù)據、空值數(shù)據水歌,過濾無效名單。
名單導入計(jì)劃
名單數(shù)據可通過定時計(jì)報道劃任務方式自(zì)動導入,可按睡鄉天、周設置。
多(duō)名單數(shù)據源同步
傳統手工名單導入之外,支持本地文件、F金個TP、數(shù)據庫等多(duō)個訊商名單數(shù)據源同步。
呼叫策略管理
包括撥打時間設定、節假日(rì)設定、号碼有效性放還檢測、結果策略設定等内容。
呼叫流程設置
可以配置每個任務名單的(de)呼叫流程,如(rú長為)話(huà)術(shù)、流程、場(c哥視hǎng)景等設置。